按管理领域划分，管理者可分为（）
A.综合管理者
B.专业管理者
C.基层管理者
D.中高层管理者
参考答案：A, B
若有定义：int a[4][10];，则以下选项中对数组元素a[i][j]引用错误的是______。 (0＜=i＜4,0＜=j＜10)
A．*(&a[0][0]+10*i+
B．*(a++j
C．*(*(a++
D．*(a+
建立客户关系管理远景需具备的关键因素是（）
A.最终的理想状态
B.企业当前的处境分析
C.实现途径
D.客户价值的实现
E.企业发展战略
