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问题 选择题
下列事件必然发生的是（　　）
A．一个普通正方体骰子掷三次和为19
B．一副洗好的扑克牌任抽一张为奇数
C．今天下雨
D．一个不透明的袋子里装有4个红球，2个白球，从中任取3个球，其中至少有2球同色
答案

答案：D

填空题

营业人员处理客户投诉最重要的是（），要本着先处理（），后处理（）的原则，在态度上要给客户一种亲切感，以积极的态度对待客户投诉。
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单项选择题

浅冷装置氨制冷系统中，参与过冷循环的制冷剂与被过冷制冷剂循环量的比值为（）。

A.1/3～1/2

B.1/4～1/3

C.1/5～1/4

D.1/6～1/5
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