妥善处理客户的投诉能够大幅度提高客户的满意度和（）。
A、效益度
B、信誉度
C、忠诚度
D、利益度
参考答案：C
JX-300XPDCS，SFC段落中，几个步同时进行，要选择（）分支。
A.择一
B.并行
C.串行
D.同步
在园林工程施工管理组织中，根据组织协调的关系进行分类，可以将组织协调分成（）三类。
A.近外层关系的协调
B.内部关系的协调
C.远外层关系的协调
D.劳动关系的协调
E.上部关系的协调
