问题
多项选择题
收款人开户行对逾期尚未划回，又未收到付款人开户行寄来逾期付款通知书或拒绝付款理由书的托收款项，应进行如下处理（）。
A.应及时发出复询
B.应及时电话通知客户
C.对于查询不复的，必要时，应再次办理查询
D.对于电话通知不到客户的，应上门通知
答案
参考答案：A, C
解析：业务操作规范-人民币结算业务操作规程-第十二章-第二节
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收款人开户行对逾期尚未划回，又未收到付款人开户行寄来逾期付款通知书或拒绝付款理由书的托收款项，应进行如下处理（）。
A.应及时发出复询
B.应及时电话通知客户
C.对于查询不复的，必要时，应再次办理查询
D.对于电话通知不到客户的，应上门通知
参考答案：A, C
解析：业务操作规范-人民币结算业务操作规程-第十二章-第二节