问题 单项选择题

据研究,每一位消费者身后大约有250个亲朋好友。如果赢得了一位消费者的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果得罪了一位消费者,也就意味着得罪了250个人。这就是商场中的“250定律”。据此,企业应该()

①以消费者利益为经营目标,扩大市场

②自觉遵守市场道德,坚持诚信经营

③提高生产能力,确保市场经营

④实施品牌战略,树立良好企业形象

A、①②

B、①③

C、②④

D、③④

答案

参考答案:C

解析:从材料中可知,企业要想经营成功,必须善待每一位消费者,照顾好每一位消费者,这样就能带动更多的潜在客户。而企业要想使消费者满意,就要自觉遵守市场道德,诚信经营,同时也要实施品牌战略,树立良好形象,故②④正确;①③均没有从让消费者满意这个角度来阐述怎么经营,不符题意;故本题答案选择C。【点评】本题涉及到企业怎样经营才能成功的问题,回答此类问题常见的关键词有:①制定正确的经营战略;②提高自主创新能力;③诚信经营,树立良好的信誉与形象;④通过兼并、强强联合,实现优势互补,优化资源配置,提高竞争力;⑤遵守法律和法规,承担社会责任;⑥转变企业的发展方式;⑦创新利用外资方式,优化外资利用结构,开展国际化经营;⑧坚持以质取胜和市场多元化战略;⑨要有规则意识和利用世贸组织规则的本领;⑩自觉维护劳动者合法权益,提高经营者和劳动者的素质。

单项选择题
问答题