班组长要做到“以身作则、言传身教”，引导并培训班组员工朝正确的方向努力。
参考答案：对
快件的投递形式主要包括（）、（）和与用户协商投递三种形式，快递服务组织的投递时间应不超出向顾客承诺的服务时限。
东林党的清议产生于哪个朝代？（）
A.春秋
B.东汉
C.明代
D.晚清
