（）是指通过正式的组织程序，按照组织结构所进行的信息沟通。
A.正式沟通
B.书面沟通
C.口头沟通
D.非正式沟通
参考答案：A
2010年11月15日上海一高层住宅起火，58人在火海中丧生。专家指出，高层救火长期以来一直是人类面临的世界难题。这是因为[ ]
①人的认识受到知识水平的限制 ②客观事物是纷繁复杂、变化无常的 ③认识受到具体的实践水平的制约 ④认识总是不断向前发展的
A．①②
B．①③
C．③④
D．②④
具有"鼓槌状"外形的是（）
A.知母
B.天麻
C.金银花
D.羚羊角
E.党参
