项目风险管理过程包括：①项目风险响应；②项目风险评估；③项目风险识别；④项目风险控制，其正确的管理流程是（）。

A.③一②一①一④

B.③一②一④一①

C.②一③一④一①

D.①一③一②一④

督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导都有的处境，并表示关心。这是一种( )技巧。

A．包容

B．聆听

C．沟通

D．相互契合