一般而言,投诉抱怨的顾客是好顾客,他们成为忠诚客户的比例会比较高。
参考答案:对
先天愚型患儿临床特点应除外
A.特殊面容
B.皮纹特殊
C.喂养困难
D.免疫功能正常
E.易伴发先天性心脏病
在普通火灾保险中,构成保险责任的火灾必须同时具备的条件是()
A.偶然、意外发生的燃烧
B.燃烧失去控制并有蔓延扩大趋势
C.造成人员伤亡
D.造成巨大财产损失
E.有燃烧现象