为提高服务质量,服务提供者应将工作重点放在()等方面。
A.服务资源
B.服务提供
C.服务特性
D.顾客满意
参考答案:A, B, C
城市燃气工程规划中城市总体规划阶段的主要内容包括( )。
A.现状城市燃气系统和用气情况分析
B.规划布局燃气输配设施,确定其位置、容量和用地
C.布局输气干管和城市输配系统
D.确定城市气化率,预测城市燃气负荷
E.确定区域调压站、储配站的规模、用地及位置
建立和睦的邻里关系不合适的是?()
A、乐于参加一些联系邻居感情的活动
B、养成拜访邻居的习惯
C、使用音响设备时将音量开到最大