为提高服务质量，服务提供者应将工作重点放在（）等方面。
A.服务资源
B.服务提供
C.服务特性
D.顾客满意
参考答案：A, B, C
治疗甲状腺功能亢进症心肝阴虚证，应首选（）。
A.甲巯咪唑加天王补心丹
B.碘加天王补心丹
C.甲巯咪唑加六味地黄丸
D.甲巯咪唑加消凛丸
E.碘液加天王补心丹
台模
