企业的直接采购总成本占销售额比重的大小是区分采购部门重要程度的一个最基本原则。（）

识别企业过程的主要来源有______。

A．计划/控制过程、产品/服务过程、支持性资源过程

B．计划过程、产品过程、支持性资源过程

C．控制过程、服务过程、支持性资源过程

D．计划/控制过程、产品/服务过程