问题
多项选择题
提升IT服务管理可选择的方式有（）
A、开展IT治理
B、基于ISO20000建体系
C、实施ITIL流程
D、提升IT技术和管理工具
答案
参考答案：A, B, C
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提升IT服务管理可选择的方式有（）
A、开展IT治理
B、基于ISO20000建体系
C、实施ITIL流程
D、提升IT技术和管理工具
参考答案：A, B, C