系统管理指的是IT的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，其核心目标是（）。

A．掌握企业IT环境，方便管理异构网络

B．管理客户(企业部门)的IT需求，并且有效运用IT资源恰当地满足业务部门的需求

C．保证企业IT环境整体可靠性和整体安全性

D．提高服务水平，加强服务的可靠性，及时可靠地维护各类服务数据

侵占是指将（）。

A.保费交付机构

B.保费部分据为己有

C.保费挪用

D.保费全部据为己有