铲运机铲土的施工方法包括（）。

A．下坡铲土

B．并列铲土

C．斜角铲土

D．跨铲法

E．助铲法

按ISO-IEC20000建立和实施服务管理体系并通过认真就意味着（）

A.可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程

B.必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程

C.必须建立服务管理体系，实施标准要求的全部服务管理过程

D.为使组织的管理体系高效协调，服务管理体系必须与其他管理系统进行集成