处理群众来信的工作，一般称为（），并按照（）、（）、（）、（）、（）、（）程序进行。
参考答案：办信；拆封；阅信；登记；报转；答复；存查
"亡血家不可发汗"所体现的治则是（）
A.未病先防
B.既病防变
C.因时制宜
D.因人制宜
E.扶正与祛邪并用
实施统计行政处罚时，以事实为根据、以法律为准绳体现的原则是（）。
A.法定原则
B.公正原则
C.公平原则
D.罪罚相适应原则
