处理群众来信的工作，一般称为（），并按照（）、（）、（）、（）、（）、（）程序进行。
参考答案：办信；拆封；阅信；登记；报转；答复；存查
肠燥津亏证与肠热腑实证的共见症是
A．便秘质硬，稀水恶臭
B．发热神昏，谵语狂乱
C．口渴食少，腹满拒按
D．腹胀腹痛，脉象细涩
E．便秘干燥，咽干舌燥
易燃、易爆危险品运输作业，必须严格遵守操作规程，对（）严禁装运。
A、标志不明显的危险品
B、没有加盖雨布
C、超装
D、易燃、易爆危险品
