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问题 多项选择题

ISO/IEC20000实施的特点包括（）

A.需要确定服务管理体系的范围

B.选择要实施的服务管理过程

C.可与组织现有的管理体系集成

D.可采用项目运作的方式

答案

参考答案：A, C, D

填空题

选择恰当的关联词语。

  A 如果……就……    B 与其……不如……     C 宁可……也不……

1．我(     )考试得零分，(     )抄袭。

2．(     )浑浑噩噩，(     )脚踏实地做点事儿。 

3．(     )无法在这种不确定中汲水生长，树苗自然( )枯萎了。
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选择题

如用M表示摩尔质量，m表示一个分子质量，v1表示分子所占空间的大小，v表示摩尔体积，N表示阿伏伽德罗常数，n0表示单位体积的分子数，ρ表示物质的密度。那么反映这些量之间关系的下列各式中正确的是(    )

A．ρ= n0M/N

B．m=M

C．N=M／n0

D．n0= N/v
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