ISO20000的服务管理过程类别有()
A.管理体系要求
B.控制过程
C.解决过程
D.关系过程
参考答案:A, B, C, D
个人门诊在开展诊疗活动前,必须依法取得()
A.《设置医疗机构批准书>
B.《设置医疗机构备案回执》
C.《医疗机构执业许可证》
D.《医疗机构校验申请书》
E.《医疗机构申请变更登记注册书》
现代远动技术,其概念的实质就是()。
A.远程监视
B.远程控制
C.远程监控
D.远程通讯