受理中际（出口）速递鲜花礼仪业务时，营业员应要求用户用英文或类似字母填写收花人的住息包括姓名、地址、贺卡留言等。（）
参考答案：对
下列哪项与慢性肺心病有关
A．可由肺、肺血管和胸廓病变所致
B．吸烟者与不吸烟者患病率无明显不同
C．本病在我国少见
D．气候骤变不是肺心病发病的因素
E．近10年来病死率无明显变化
计划工作5WIH中5W指的是（）。
A、做什么（What）
B、为什么要做（Why）
C、何时做（When）
D、何地做（WherE.
E、何人做（Who）
