在我国将全面质量管理的基本要求概括为三全一多，请问三全一多具体指什么？
参考答案：
①全过程；
②全员；
③全企业；
④多方法。
已知a2-2a-3=0，求代数式2a（a-1）-（a+2）（a-2）的值．
下图中x是一种具有水果香味的合成香料，A是直链有机物，E与FeCl3溶液作用显紫色。
请根据上述信息回答：
（1）H中含氧官能团的名称是______________，B→I的反应类型为______________。
（2）只用一种试剂鉴别D、E、H，该试剂是__________________
（3）H与J互为同分异构体，J在酸性条件下水解有乙酸生成，J的结构简式为___________________
（4）D和F反应生成X的化学方程式为__________________
