问题
多项选择题
某客户办理宽带账号回到家中使用却无法拨号上网,提示691,以下引导客户自行处理的方法有().
A、询问客户在宽带账号后面是否有加@139.gd,如无,应加上;
B、询问客户输入宽带密码是否正确,提醒客户该密码为6位阿拉伯数字
C、确认账号密码输入无误后应该引导客户删除宽带连接后重新建立
D、引导客户前往营业厅或拨打客服热线重新绑定
答案
参考答案:A, B, C, D
某客户办理宽带账号回到家中使用却无法拨号上网,提示691,以下引导客户自行处理的方法有().
A、询问客户在宽带账号后面是否有加@139.gd,如无,应加上;
B、询问客户输入宽带密码是否正确,提醒客户该密码为6位阿拉伯数字
C、确认账号密码输入无误后应该引导客户删除宽带连接后重新建立
D、引导客户前往营业厅或拨打客服热线重新绑定
参考答案:A, B, C, D
阅读下列材料:
材料一:2001年7月13日,对炎黄子孙来说,是一个彻夜难眠、永远难忘的日子。这一天晚上,国际奥林匹克委员会 * * 萨马兰奇在莫斯科向全世界宣布:“2008年夏季奥运会主办城——北京”,这个消息通过电视立即传遍了世界的每一个角落。顿时,神州大地沸腾了,世界上只要有中华儿女的地方也都沸腾了,人们再也无法抑制内心的激动,齐声欢呼:“我们赢了。”
材料二:北京响亮地提出了“新北京、新奥运”的申办口号,还提出了“人文奥运、绿色奥运、科技奥运”三大主题。
材料三:
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2008年北京奥运会开幕式盛况 | ![]() |
2001年北京申奥成功 |
请回答: