问题 单项选择题

装维人员在工作中发生差错时,该如何应对()。

A.跟客户据理力争,尽量推卸责任

B.及时纠正,并诚恳接受用户批评,当面主动向用户道歉。

C.请客户吃饭,平息客户心中愤怒

D.恶人先告状,对用户的申告或举报进行打击报复。

答案

参考答案:B

单项选择题
单项选择题