问题 单项选择题

以下的调查中,不属于神秘购物法的是()。

A.给客户打电话,根据电话内容估计所接受的服务水平

B.通过购物对百货公司的优势和薄弱环节进行评估

C.通过与保险公司推销员讨论保险产品评价员工的专业性

D.由被调查者完成一个关于购物的故事,从中看出其态度和情感

答案

参考答案:A

名词解释
问答题 简答题