问题
单项选择题
某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区(由不同的OLT覆盖)后宽带连接拨号时提示691错误代码,但是上门使用测试账号能正常拨号上网,确认客户账号密码输入正确,通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是()。
A.账号被盗用
B.账号的密码被更改,重置密码即可
C.账号到期
D.账号绑定在原有端口,需要重新绑定
答案
参考答案:D
某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区(由不同的OLT覆盖)后宽带连接拨号时提示691错误代码,但是上门使用测试账号能正常拨号上网,确认客户账号密码输入正确,通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是()。
A.账号被盗用
B.账号的密码被更改,重置密码即可
C.账号到期
D.账号绑定在原有端口,需要重新绑定
参考答案:D