问题 单项选择题

银行业金融机构应当积极开展员工(),帮助员工强化银行业消费者权益保护意识。

A.受理投诉能力

B.思想道德教育

C.教育和培训

D.技能培训

答案

参考答案:C

填空题
单项选择题