户经理上门服务为企业办理印鉴预留，3日后未能送回，经联系客户不慎将印鉴卡丢失，应由（）作出书面说明。
A.柜台人员
B.客户经理
C.开户单位
参考答案：C
人的情绪是多种多样的，其中最常见的情绪有四种[ ]
A、喜怒哀乐
B、喜怒哀惧
C、喜忧参半
D、乐极生悲
来自汽轮机的蒸汽通过排汽管道进入直接空冷系统被冷凝，蒸汽经过每一列的蒸汽分配管到顺流管束，在顺流管束中大约有（）％的蒸汽将被冷凝。
