运行途中车辆发生事故,不能行驶时,应请乘客改乘其他车辆,收费时,要少收或()车费。
参考答案:免收
在标准状况下,a g气体X与b g气体Y的分子数相同,下列说法正确的是( )
A.标准状况下,等质量的X和Y体积之比为b∶a
B.同温同压下,气体X和气体Y密度之比为b∶a
C.同物质的量的气体X和气体Y的质量之比为b∶a
D.25 ℃时,1 g气体X和1 g气体Y的分子数之比为a∶b
导游人员使用目光语,其______和______所要表达的整体信息应是亲切的、友好的。