解决问题的九大步骤(也就是QCC九大步骤):(),选定题目,(),分析资料,提出办法,(),草拟行动,(),().
参考答案:发掘问题;追查原因;选择对策;成果比较;标准化
分权和授权后,秘书的()工作就显得尤为重要。
A.信息处理
B.信息反馈
C.督促检查
D.调查研究
E.辅助和服务
一民工在工地干活,踩到一生锈铁钉,刺破右足,来院就诊。见伤口血已自止,边缘略肿胀伤处及周围有泥土等污物,宜进行的处理是
A.清洁去污并清理伤口,行一期缝合B.注射破伤风抗毒素C.选用抗生素D.减少活动、抬高患肢E.以上各项均正确