问题 问答题 简答题

客户对银行的服务存在哪些方面的期望?

答案

参考答案:

时间和效率;礼貌和友好的态度;丰富的产品及服务相关知识;尊重与热情;专业态度和仪容仪表;成功解决问题的能力。

解答题
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