（）是档案工作人员以根据档案解答问题的方式，向利用者提供档案信息及有关情报的一项服务工作。

如图所示，一名同学在做俯卧撑，如果把人的躯干看作一个杠杆，这是一个________（填“省力”或“费力”）杠杆，该杠杆的支点是________（填图中字母）。