影响网点总体客户满意度的关键因素有哪些？
参考答案：
交易时间、客户等待时间、柜员的服务态度、网点内的公共秩序/排队秩序。
下列各组词语中加点的字的读音，与所给注音全都相同的一组是（）。
A．宁；níng；宁波；安宁；宁静；宁心静气
B．蔓；màn；瓜蔓；蔓延；枝蔓；须蔓
C．便；biàn；方便；便言；便嬖；大腹便便
D．吐；tǔ；呕吐；倾吐；吞吐；一吐为快
小儿肺炎有哪些X线表现？
