参考答案：

1）批量本金扣划。系统在本金扣划日自动从客户交易账户扣划本金，转入相应的保证金账户或归集账户。如客户交易账户处于挂失状态，不影响本金扣划；如客户交易账户处于全额冻结状态，或客户换折/卡未领状态，将无法进行本金扣划。

2）单户本金扣划。允许进行单户本金扣划的产品，批量本金扣划后，遇资金扣划未成功，销售机构根据批量处理失败清单尽快进行单户本金扣划。

3）单户资金解冻。遇归集户模式产品本金批量扣划失败，系统不允许执行单户本金扣划时，需进行“单户资金解冻”交易。单户资金解冻后，客户的理财产品委托申请自动失效。