导游人员带好旅游者的关键是向他们提供包括()在内的周到细致的全方位的优质服务,真正使他们高兴而来,满意而归。
A.心理服务
B.讲解服务
C.咨询服务
D.生活服务
参考答案:A
小儿肺炎合并心力衰常以哪种衰竭为主()
A.左心衰竭
B.右心衰竭
C.全心衰竭
D.末稍循环衰竭
E.脑循环衰竭
“人们有理由推断,农民对解放无比感激,无比高兴„„可实际上,法令在农民中与其说是欣喜,不如说是失望。”下列事件符合这一评述的是()
A.俄国农奴制改革
B.日本明治维新
C.美国南北战争
D.中国土地改革