（）是指营业人员的言谈要有人情味，要体现出服营业人员对客户的关怀。

( )计算的相关指标，可作为( )的依据和融资方案研究的基础。

A．融资前分析，初步投资决策

B．融资后分析，初步投资决策

C．初步投资决策，融资前分析

D．初步投资决策，融资后分析