问题
单项选择题
入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是()。
A.安慰客人,将就一晚,反正明天就走了
B.告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C.高度重视,立即报告旅行社,请示处理办法
D.找到楼层服务员解决
答案
参考答案:D
入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是()。
A.安慰客人,将就一晚,反正明天就走了
B.告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C.高度重视,立即报告旅行社,请示处理办法
D.找到楼层服务员解决
参考答案:D