参考答案：

当电梯发生故障，被困轿厢时，首先要冷静，应在第一时间拨打轿厢上张贴的电梯维保公司或产权用户救援电话，同时通过敲打轿门、呼叫等方式，取得于外界联系。如果以上方法无效，可拨打119求援，并应说清电梯的具体情况及电梯所在的具体位置。