ITILV2在服务支持中所包含的流程有()
A、事件管理
B、服务级别管理
C、变更管理
D、服务台
参考答案:A, C
施工单位应当具备国家规定的注册资本、( )、技术装备和安全生产等条件,依法取得相应等级的资质证书。
A.一定数量劳务工人
B.安全技术人员
C.专业技术人员
D.完善的相关制度
根据《建设工程质量管理条例》,()应按照国家有关规定组织竣工验收,建设工程验收合格的,方可交付使用。
A.建设单位
B.施工单位
C.承包单位
D.设计单位