IT服务管理的目标（）
A、服务可量化度量
B、以顾客为中心
C、实现约定的服务质量和成本
D、保持与顾客的良好关系
参考答案：A, B, C
粘连性肠梗阻病人，呕吐频繁，脉搏细弱，血压下降
A．低渗性脱水 B．低钾血症 C．高渗性脱水 D．等渗性脱水 E．高钾血症
中同作家莫言获2012诺贝尔文学奖。莫言热，迅速席卷社会“莫言效应”催生一座座经济金矿。材料主要体现了联系的（）
A.多样性
B.条件性
C.客观性
D.普遍性
