问题 多项选择题

在与顾客建立一份新的SLA时,服务级别经理应考虑下列哪些内容?()

A、新的SLA要能满足与顾客约定的服务目标

B、能继续满足现有的其它SLA的条款

C、配置管理数据库的数据更新

D、能识别出新SLA条款变更的潜在影响

答案

参考答案:A, B, D

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题