发绀是由于血液中（）所致。

某企业年末“应收账款”科目的借方余额为60000元，坏账准备的计提比例为5%。年初坏账准备账户的余额为2000元，本期末发生与坏账准备科目相关的业务。年末应计提的坏账准备为( )元。