参考答案：

对于有密码的个人存款账户，客户需凭本人有效身份证件、存款介质和密码到账户所属一级分行任一营业网点办理账户的实名制变更手续。

对于无密码的个人存款账户，客户需凭本人有效身份证件和存款介质到原开户网点进行办理。网点受理时应要求客户在承诺书上（具体格式见附件）签字，并将承诺书随当日业务凭证一同装订保管。