新华网青岛2006年３月１６日电，因为办事效率低、服务态度差，青岛市的７９名受到群众投诉的公务员，最近被查实后受到了处分。受处分的公务员违背了（   ）

A．从群众中来到群众中去的工作方法

B．依法行政的原则

C．实事求是的原则

D．对人民负责的原则

在熔化回残操作中，（）垫于坩埚底下，起隔热和保温作用

A、铜片

B、石棉砖

C、瓦棉布

D、钢片