参考答案：

（1）检查保护是否动作，整定值是否正确。

（2）对电气回路进行检查，未发现明显故障点及设备异常时，应停电测量绝缘电阻。

（3）检查机械部分是否卡住，或带负荷启动。

（4）检查事故按钮是否人为接通（长期卡住）.

（5）电源电压是否过低。

通过检查查明原因后，待故障消除，再送电启动。