某组织建立了一个分布式（distributed）服务台，下列哪一项是最重要的（）

A.所有服务台坐席人员都使用同样的语言

B.所有的事件都可以24小时记录

C.所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析

D.服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库