企业质量成本的控制的目标是降低成本,其工作关键是()。
A、所有与质量职能有关的部门共同努力和合作
B、质量成本核算
C、有效地实现企业质量成本计划
D、企业质量成本报告
参考答案:C
作为饭店服务人员,按美国“衣领”分类法划分属于?()
A、白领阶层
B、新领阶层
C、金领阶层
D、无领阶层
关于信息的定义,信息论奠基者香农认为“信息是消除随机______的东西”。