建立良好的人际关系，决不可以靠“关系学”，“关系学”是正常人际关系的污染剂。这句话直接支持了这样一种观点( )

A．人与人之间不应该讲关系

B．人与人之间互助、互爱、合作的关系就是“关系学”

C．建立良好的人际关系，不能靠“关系学”

D．“关系学”使人际关系变得更为紧张

服务对象要购买、使用、消费的物品和服务对象提供的物品（修理品等），这是指服务的（）

A.显性要素

B.隐性要素

C.物品要素

D.环境要素