参考答案：错

解析：

关于转发总行《不良贷款率超过5%县域支行重点治理和管控工作方案》的通知（农银豫办发„2011‟1622号）从客户和内部管理两个角度深入分析不良贷款形成的原因，法人客户要逐户分析不良贷款形成原因，个人客户可以分类总结归纳不良贷款形成原因。