问题 多项选择题

在线客服是华为联络中心的亮点功能,包括哪些功能()。

A.文本聊天

B.点击视频通话

C.座席与客户之间的桌面共享协作

D.点击回呼

答案

参考答案:A, B, C, D

问答题 案例分析题
单项选择题 A2型题