最高管理者在质量管理体系中的作用有( )。

A．建立组织的质量方针和质量目标

B．确保获得必要资源

C．确定组织机构、岗位职责

D．决定改进的措施

E．确保整个组织关注顾客的要求

下列哪项不是医疗机构应当在12小时内向当地卫生行政部门报告的重大医疗过失行为（）。

A.发生死亡的

B.有重度残疾的

C.有中度残疾的

D.同时二人人身损害后果的

E.同时三人人身损害后果的