媒体要曝光的处理步骤正确的是（）。

（1）立即向上级报告

（2）关注客户情绪，及时遇见可能产生的后果

（3）积极配合有关人员采取应对措施，尽量避免在媒体上曝光

（4）若客户已向媒体反映，要积极与媒体沟通，争取可光公正报道

A.2、1、3、4

B.1、2、3、4

C.3、2、1、4

D.3、1、2、4

产生抗体的细胞是（）

A.T细胞

B.B细胞

C.NK细胞

D.浆细胞

E.肥大细胞