《说文解字》的作者是许慎。
参考答案:对
小宇今年7岁,是小学一年级的新生,进入小学后,小宇很快就适应了学校的环境,与同学和老师相处得很好,学习成绩也很优秀。依据埃里克森的人类发展阶段论,小宇在这一阶段的任务是( )。
A.学习重要的知识、技能和生存技巧,勤奋感超越自卑感
B.在怀疑和羞怯中发展独立性
C.发展自我同一性
D.不断尝试新的事物,克服内疚,建立自信心
听过了客户的抱怨,表示了歉意和感谢,但这只不过是给了客户一个(),真正的问题还没有得到解决。这时,就需要通过提问进一步(),()客户的问题。